Soalan Lazim (FAQ) 11r
Selamat datang ke pusat bantuan 11r! Di sini kami mengumpulkan jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami supaya anda dapat mendapat maklumat pantas dan jelas tentang pendaftaran, permainan, pembayaran, keselamatan dan banyak lagi.
Soalan & Jawapan
Anda boleh daftar dengan klik menu “Daftar”, isi maklumat peribadi yang diperlukan seperti nama, emel dan nombor telefon. Kemudian sahkan pendaftaran melalui pautan yang dihantar ke emel anda untuk aktivasi akaun.
Masukkan emel atau nama pengguna dan kata laluan anda di halaman log masuk. Klik butang “Log Masuk” untuk akses akaun. Jika terlupa kata laluan, gunakan fungsi reset melalui Soalan Lazim.
Ya. 11r direka untuk mudah diakses melalui pelayar mudah alih di Android dan juga aplikasi mudah alih yang boleh dimuat turun terus dari laman kami untuk pengalaman optimum.
11r menawarkan pelbagai permainan seperti kriket, pertaruhan sukan, slot, dan kasino langsung untuk memenuhi citarasa pelbagai pemain.
Kami menerima pembayaran melalui perbankan dalam talian tempatan, e-wallet seperti Touch 'n Go dan Boost, serta pindahan ATM. Semua transaksi dalam MYR dan diproses pantas.
Gunakan kata laluan kuat dan jangan kongsi maklumat log masuk. Aktifkan pengesahan dua faktor jika tersedia dan sentiasa log keluar selepas selesai bermain.
Ya, 11r menawarkan antara muka sepenuhnya dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pengguna dari Malaysia.
Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk untuk menerima emel reset. Ikuti langkah yang diarahkan untuk tetapkan semula kata laluan anda.
Sokongan pelanggan boleh dihubungi melalui laman “Soalan Lazim” atau melalui emel sokongan kami. Kami bersedia membantu anda 24/7 untuk sebarang isu.
Ya. Deposit dan pengeluaran melalui saluran tempatan diproses dengan pantas dan selamat, biasanya dalam masa 24 jam untuk pengeluaran.